Comment s'inscrire ?
Cours de natation, bébés nageurs ou stages de vacances : tout se réserve en ligne, depuis votre compte client.
Créez votre compte et vos participants 👤
1. Créez votre compte client : cliquez sur « Connexion » en haut du site, puis sur « Créer un compte ». Un seul compte suffit pour toute la famille.
2. Ajoutez chaque participant : votre bébé, votre enfant ou vous-même, avec sa date de naissance.
Choisissez votre séance 📅
Ouvrez le calendrier du cours ou du stage qui vous intéresse, choisissez la date, l'heure et le lieu, puis ajoutez la séance à votre panier.
💡 Vous pouvez sélectionner plusieurs séances pour un même participant avant de les ajouter ensemble au panier.
Pour les cours aquatiques, un forfait BRONZE, ARGENT ou OR vous permet de réserver vos séances au fur et à mesure : prix natation → · prix bébés nageurs →
Payez en ligne ou par virement 💳
Cours aquatiques : la totalité est réglée à la réservation.
Stages : un acompte de 20 € par stage à la réservation, le solde avant le début du stage.
Si vous payez par virement, versez le montant dès la réservation : une réservation non payée sous 5 jours est annulée automatiquement lorsque l'activité a lieu dans plus de 5 jours. Si l'activité a lieu dans moins de 5 jours, la réservation est conservée et reste due : si vous ne pouvez pas venir, annulez-la en ligne ou prévenez-nous.
Le solde de votre portefeuille virtuel, un forfait ou un chèque cadeau peuvent aussi servir au paiement.
Recevez la confirmation ✅
Après la réservation, vous recevez un e-mail de confirmation, puis un e-mail d'informations pratiques : code d'entrée et accès à la piscine, ou accueil au centre de stages d'Uccle.
Toutes vos réservations restent visibles dans votre compte client, onglet « Mes inscriptions ».
Et si c'est complet ou si je dois annuler ? 🔄
Complet ? Nous ne tenons pas de liste d'attente. Quand une place se libère après une annulation, elle redevient réservable sur le site : consultez régulièrement le calendrier.
Annuler un cours aquatique, depuis votre compte client :
Cours à l’unité : jusqu’à 7 jours avant le cours.
Forfait BRONZE : jusqu’à 72h avant le cours.
Forfait ARGENT : jusqu’à 12h avant le cours.
Forfait OR : jusqu’à l'heure du cours.
Annuler un stage : plus de 7 jours avant le début, remboursement total sur votre portefeuille virtuel ; moins de 7 jours avant, nous conservons l'acompte et le reste est remis sur votre portefeuille ; une fois le stage commencé, pas de remboursement.
